KOSTENLOSER WELTWEITER VERSAND

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie alles, was Sie über Versand, Rücksendungen, Bestellungen, Garantie und mehr wissen müssen.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.

Versand & Rückgabe

Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Bestellungen innerhalb der Schweiz und Deutschlands kommen normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen an. Internationale Bestellungen können 7-14 Tage dauern.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Versand an.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Für unbenutzte Produkte in Originalverpackung bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen und Rückerstattungen .

Wie veranlasse ich eine Rücksendung?

Kontaktieren Sie unser Support-Team unter office@gressi.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer an, um den Rücksendevorgang einzuleiten.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns umgehend, um Ihre Adresse zu aktualisieren.

Versenden Sie international?

Wir versenden weltweit. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren.

Produkte

Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu unseren Produkten

Sind GRESSI-Geräte für jeden Hauttyp sicher?

Ja! Unsere Geräte sind für alle Hauttypen geeignet. Wenn Sie an einer bestimmten Hauterkrankung leiden, konsultieren Sie vor der Verwendung einen Dermatologen.

Wie oft sollte ich meine GRESSI-Geräte verwenden?

Um optimale Ergebnisse zu erzielen, verwenden Sie Ihr Gerät je nach den Bedürfnissen Ihrer Haut 3-5 Mal pro Woche. Weitere Informationen finden Sie auf unseren Geräteseiten.

Kann ich mein Gerät mit Hautpflegeprodukten verwenden?

Ja! Wir empfehlen, Ihr Gerät mit feuchtigkeitsspendenden Seren oder Cremes zu verwenden, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Sind Ihre Geräte wasserdicht?

Einige Geräte sind wasserabweisend, aber nicht vollständig wasserdicht. Weitere Einzelheiten finden Sie im Produkthandbuch.

Wie reinige ich mein Gerät?

Wischen Sie es nach jedem Gebrauch mit einem weichen Tuch ab und vermeiden Sie, es in Wasser zu tauchen.

Ist die LED- und Infrarottherapie wissenschaftlich belegt?

Ja! LED- und Infrarottherapie wurden umfassend erforscht und haben gezeigt, dass sie die Hautgesundheit verbessern, die Kollagenproduktion anregen und Zeichen der Hautalterung reduzieren.

Bestellungen

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen

Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Verwenden Sie unsere Seite „Meine Bestellung verfolgen“ , indem Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unser Support-Team.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie PayPal.

Bekomme ich eine Bestellbestätigung?

Ja! Sie erhalten direkt nach dem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails.

Bieten Sie Geschenkkarten an?

Noch nicht, aber bleiben Sie dran!

Garantie

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zur Garantie

Wie funktioniert die lebenslange Garantie?

Ihr Gerät ist lebenslang gegen Herstellungsfehler versichert. Registrieren Sie sich einfach innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, um Ihre Garantie zu aktivieren.

Was deckt die Garantie ab?

Sie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, nicht jedoch versehentliche Schäden oder Missbrauch.

Wie registriere ich mein Gerät für die Garantie?

Besuchen Sie unsere Seite „Mein Produkt registrieren“ und geben Sie Ihre Daten ein.

Was ist, wenn ich Ersatz brauche?

Wenn Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit defekt ist, wenden Sie sich für ein Ersatzgerät an den Support.

Muss ich meinen Kaufbeleg aufbewahren?

Ja! Bewahren Sie für Garantieansprüche Ihren Kassenbon oder Ihre Auftragsbestätigung auf.

Behandlungen

Nachfolgend finden Sie einige der häufigsten Fragen zu unseren Gesichtsbehandlungen

Welche Hautpflegebehandlungen bieten Sie in den GRESSI-Kliniken an?

Wir bieten fortschrittliche Behandlungen zur Hautverjüngung an, darunter LED-Therapie, feuchtigkeitsspendende Gesichtsbehandlungen, Anti-Aging-Behandlungen und mehr. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Behandlungen“ .

Wie kann ich eine Behandlung buchen?

Besuchen Sie unsere Seite „Behandlungen“ und buchen Sie einen Termin.

Sind die Behandlungen für empfindliche Haut sicher?

Ja! Unsere Behandlungen sind für alle Hauttypen geeignet. Unsere Spezialisten passen jede Sitzung individuell an Ihre Bedürfnisse an.

Brauche ich vor der Behandlung eine Beratung?

Eine Beratung ist empfehlenswert, aber nicht erforderlich. Unsere Experten beurteilen Ihre Haut am Tag Ihres Besuchs.

Kann ich GRESSI-Geräte parallel zu professionellen Behandlungen verwenden?

Auf jeden Fall! Unsere Geräte ergänzen Klinikbehandlungen und sorgen für bessere Ergebnisse.

Allgemeine FAQs

Nachfolgend finden Sie einige der häufigsten Fragen zu unseren Gesichtsbehandlungen

Wo ist GRESSI ansässig?

Wir haben unseren Hauptsitz in der Schweiz und betreiben Kliniken in der Schweiz und in Deutschland.

Kann ich GRESSI-Händler oder -Partner werden?

Ja! Kontaktieren Sie unser Business-Team unter office@gressi.ch für Großhandels- und Partnerschaftsanfragen.

Wie kann ich über neue Produkte und Angebote auf dem Laufenden bleiben?

Folgen Sie uns in den sozialen Medien und abonnieren Sie unseren Newsletter.

Wie registriere ich mich für ein GRESSI-Konto?

Sie können sich für ein GRESSI-Konto anmelden, indem Sie die Seite „Mein Konto“ besuchen.

Wie kann ich meine persönlichen Daten aktualisieren?

Sie können Ihre persönlichen Daten aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und auf „Bearbeiten“ klicken. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an office@gressi.ch schicken und wir erledigen das für Sie.

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